luka 手創館月營業額400萬元－線上遊戲排名榜2014|排名區

Luka? 人生，很多「態度」被視為理所當然。
被遣散，當然要怨懟；做老闆，當然要剝削。然而，人稱Luka的趙誠華，
證明「態度」等同人格，她和大家不一樣！她生完小孩、開完刀，竟發現
無職可復，以手作再出發，包包散發手工感，在購物網站一炮而紅。工廠有製造瓶頸
，她把自己當線上歐巴桑，幫忙找方向；夥伴能力佳，她鼓勵發展商品，協助生產、
銷售，扶植成「品牌團隊」，展現善意超乎預期，她的Made in Luka，生意好得不可思議。
採訪╱蔡佳玲攝影╱陳鴻文

Made in Luka官網：http://www.madeinluka.com.tw

趙誠華（Luka）擅長手作，不當廣告製片後，以手感包包起家，現在自家旗艦網站也賣女裝、配件，月營業額400萬元。

「善緣、惡緣，終須續緣，此生是不斷盡其在我地努力，把別人看起來『結束』的東西，轉換成另一種開始！」這是Made in Luka老闆趙誠華的信仰；她不做製片，轉而創業，也是這樣發生。
7年前，任職廣告公司的她，生完小孩又開刀，休假半年復職，竟發現已無她的位置，「的確會懷疑自己的存在價值、工作價值。」她坦承。
丈夫做生意經濟無虞，其實不需要她賺錢，但「我有我的能量，生活優渥不代表可以當少奶奶擺爛！」
她學過命理，精通易經、八卦，開始在家幫人算命，卻「會把別人的命，帶進自己人生，壓力很大，幾個月就受不了！」改而做起最熟練的手工。
她天生手巧，「小時家裡上百坪，是個大型手創環境，只要是人會做的事：不管女人、男人，我都會！」被訪客通報給曹蘭、王月主持的《生活智慧王》，她上了2次節目，跟著亮相的手工包包，輾轉被線上購物網站PayEasy相中，變成通路，她有了品牌。

關鍵指導細節用心

「滿街有想法，卻找不到人栽培的，很多！」她（左二）的品牌團隊，就是把身邊這類人，推去創業，她會鉅細靡遺輔導。

「品牌，形同1個人的態度；人格正向，做任何商品都很容易表現。」「有態度的包」，因此創下單月狂銷150萬元佳績，當時夥伴Rebecca分析：「Luka會從生產工序、物料成本，幫工廠解決製造問題，而不是一味砍對方的價。」
「MIT（台灣製造）其實有『工作態度』的問題。」Luka觀察，以車縫為例，哪裡起針、結束，「要把自己當成工廠歐巴桑，在關鍵點教她，不然，以她方法做的包，我不會要；」對方賭爛不做，下場是破局。
她認真貫徹手工感，在市場獨樹一格。以素材之一：PVC（人造皮革）為例，要用最能傳達手工感的粗線去縫，「細節處改用真皮，才會紮實、有設計感。所以7成以上的包，至今沒斷過貨，永遠在追加。」
品牌愈壯大，和通路歧見勢必愈深，後來她自立旗艦網站，關閉多數網購通路，「把自己逼上梁山，才知道原來，自己可以上梁山！」第1個月，營業額從300萬元，掉到20萬，但客人打關鍵字搜尋，很快找來，業績隔月便以倍數翻長。
她盤算：常買自家包包的這群知識分子，「平常也穿衣服吧！」於是把「長年美學素養，做調整、轉料，」加賣柔雅女裝，營業額再翻百萬。

開發人才傲為伯樂

人到中年，嘗過被遣散的屈辱、拼鬥的煎熬、大賺的成功，胸懷必然大不同。
「人一生，是不斷練習跟妳旁邊的人，在不同時間，用不同角度，共同依存下去。」她看合作夥伴，這麼有天分，但「長時間為別人工作，忘了自己的天賦。我想啟發他們的自信！」因而有「品牌團隊」的構想。
以處理網頁、影像的小江為例，「他的工作能力都在我眼裡，那麼會畫圖，要想辦法將之商品化，不能一輩子幫我！」進而請小江去做T恤，她則從具體的生產流程，到抽象的市場規模，鉅細靡遺，一路輔導，最後在她網站賣。
「第1季，只准做1000件，8成要有市場親和力，才能快速得到自信；另外2成，不賣也OK，我再來設法。」現有4支團隊，循此模式，和她集體下單、販售，日後他們要單飛，也OK。
「成就的過程，是彼此；它一定要這樣發生，不能一直窩在我身邊。我需要老闆角色的人對談，不然，我太寂寞了！」當老闆，還造就其他老闆，對她而言，「富人」不稀奇，永遠當別人的「貴人」，才真正了不起！

趙誠華（Luka）小檔案

◎年齡：1966年生，44歲
◎學歷：淡專（現更名為真理大學）觀光科畢業
◎經歷：
˙20歲出社會：歷任智威湯遜、聯廣等5家廣告公司製片
˙37歲：Made in Luka手創館老闆
˙42歲：成立Made in Luka旗艦網站

店家資料

◎公司地址：台北市文山區光輝路71巷5弄6號（非門市）
◎電話：(02)2234-0676
◎網址：http://www.madeinluka.com.tw

營運概況

◎創業成本：40萬元
◎月營業額：400萬元（含自家網站、網購通路）
◎商品成本：180萬元
◎人事開銷：80萬元
◎通路抽成：60萬元
◎物流費用、其他雜支：35萬元
◎工作室租金：5萬元
◎每月淨利：40萬元
註：部份數據為記者估算

口碑商品 ◎女包：風之樂章